中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平近日對打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作作出重要指示強調，近年來，各地區各部門貫徹黨中央決策部署，持續開展電信網絡詐騙犯罪打擊治理，取得了初步成效。要堅持以人民為中心，統籌發展和安全，強化系統觀念、法治思維，注重源頭治理、綜合治理，堅持齊抓共管、群防群治，全面落實打防管控各項措施和金融、通信、互聯網等行業監管主體責任，加強法律制度建設，加強社會宣傳教育防范，推進國際執法合作，堅決遏制此類犯罪多發高發態勢，為建設更高水平的平安中國、法治中國作出新的更大的貢獻。

中共中央政治局常委、國務院總理李克強作出批示指出，依法打擊電信網絡詐騙犯罪的成效要繼續鞏固并深化，更好維護人民群眾財產安全與合法權益。

2020年10月，全國“斷卡”行動拉開序幕。在浙江省通信管理局統一部署下，浙江移動積極貫徹落實“斷卡”行動工作部署，強化警企協同和源頭治理，加強技術攔截，開展常態化防范電信網絡詐騙宣傳，切實維護社會治安穩定，保護廣大百姓切身利益。

強化警企協同

堅持源頭治理與打擊懲戒相結合

作為浙江省通信服務的主力軍，浙江移動一直以來高度重視防范打擊工作，積極配合“斷卡”行動，特別是從源頭管控、技術防范等技術角度入手，對電信信息詐騙予以全方位、無死角的防范打擊。

在杭州，自開展“斷卡”行動以來，浙江移動杭州分公司全力配合公安機關，主動梳理可疑人物線索提交公安機關進行信息研判；與公安機關建立信息共享機制，數據交互，協同處置；開展公安、管局、運營商三方協同，專人進駐，合力反詐；各區縣公司也均與當地派出所開展緊密聯動，加強信息交流。

為徹底斬斷電信網絡詐騙等違法犯罪的手段、出路和念頭，杭州移動啟動源頭治理，嚴格落實實名管理要求，聚焦重點環節，針對新開卡客戶，采取“動態人像照片比對和采集+聯網公安庫比對+入網三必問+責任告知”的組合拳措施，從技術和管理兩方面把好“入網關”。同時，嚴格規范各類渠道工號和設備管理，強化行銷工具使用規范、梳理工號管理流程，封堵相關業務漏洞。杭州移動還自行研發反詐模型，開展事前干預和大數據研判，大力度關停封堵，積極探索互聯網涉詐管控新手段。

在“斷卡”行動中，中國移動“天盾”反欺詐系統也發揮著巨大作用，該系統綜合運用通信和大數據分析技術，對異常通信行為分析識別，實現對欺詐號碼的直接攔截以及疑似詐騙事件的預警干預。此前，浙江移動溫州分公司的信息安全管理人員通過業務日常稽核發現某批用戶辦卡異常，及時聯動屬地反詐中心，配合公安機關一舉打掉販賣電話卡118張的犯罪團伙。

據了解，浙江省范圍內，“天盾”累計推送潛在受害人線索26.1萬條，涉案金額1.2億元，攔截國際詐騙短信近4000萬條。其中，2020年推送潛在受害人線索7.9萬條，涉案金額2895萬元。

加強反詐宣傳

提升用戶自我防范意識和能力

為營造全民反詐的積極氛圍，浙江移動全方位開展反詐宣傳，提高用戶防范意識。通過警企聯合宣傳，開展反詐進校園、反詐進社區等活動，提醒全員要牢固樹立信息安全防范意識，提高對個人信息安全的保護力度。

同時，結合當地政府、街道、派出所需求，利用移動視頻彩鈴技術，以個性化、趣味反詐小視頻方式提高群眾反詐防騙意識。浙江移動還主動進企業、社區開展地毯式宣傳，為企業員工、居民安裝機伶與和彩云等公益類產品，同時利用發放反詐海報、衛生院疫苗接種的契機，深化反詐宣傳覆蓋面。

日前，衢州市衢江區的一個移動專營店內，來了一位50多歲的中老年客戶，她神色慌張的對工作人員說收到一條很重要的信息鏈接，一定要在短時間內點擊并按照步驟進行操作，因其個人不能熟練手機操作，故向工作人員尋求幫助?，F場工作人員立即察覺到鏈接中此類理財產品投資的方法與近期熱點詐騙案件的手法非常相似，第一時間勸阻該客戶不要點擊任何鏈接，切勿再繼續投入資金。隨后結合防范電信網絡詐騙的知識，耐心的向客戶解釋了投資理財詐騙案件手法，成功的讓客戶認識到已經遭受到了電信網絡詐騙。衢江區打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會得知此事后，對此行為給予了高度贊揚，并為其頒發了榮譽證書。

嚴打不放松

“斷卡”行動添新戰果

“斷卡”行動開展以來，浙江移動按照集團公司、浙江省通信管理局統一部署，積極配合公安機關打擊涉詐售販卡人員62人，將17587人納入電詐信用懲戒名單，處置高風險號碼近30萬張，攔截各類詐騙騷擾來話27億次?！罢憬苿痈黜椆ぷ髋e措落在實處，技術反制走在前列，是信息流反制的中堅力量，發揮著不可或缺的關鍵作用?！闭憬〈驌糁卫黼娦啪W絡新型違法犯罪工作聯系會議辦公室的徐警官也充分肯定了浙江移動在打擊電信網絡詐騙上發揮的作用。

此外，自2020年5月起，浙江移動在省公安廳刑偵總隊的直接部署下率先配合開展了國際詐騙短信專項治理工作。從釣魚網站誘導注冊到退貨誘導加微信，從假退稅到加群刷單，浙江移動通過及時更新治理策略，月均攔截國際詐騙短信近600萬條，建設惡意鏈接攔截系統，月均攔截高危網址訪問近億次，對詐騙信息流實施有效的源頭治理，有效保護廣大人民群眾的生命財產安全。

后續，浙江移動將一如既往配合相關單位開展“斷卡”行動，定期全面排查涉詐異常線索，協助公安機關對買賣電話卡違法犯罪人員進行打擊工作，嚴格執行電話用戶實名登記，全面開展集團單位資質用戶核查，切實開展異常開卡行為的稽核。在反詐技術能力建設方面，也將充分利用大數據技術加強異常業務模型和高風險號碼識別模型的建設，挖掘現有技術反制手段潛能，對新型犯罪開展強有力的技術反制，為維護社會秩序穩定貢獻力量。

手機卡，銀行卡。

手機卡：包括三大運營商的手機卡，也包括虛擬運營商的電話卡以及物聯網卡。

銀行卡：包括個人銀行卡、對公賬戶及結算卡，還包括非銀行支付機構賬號，即微信、支付寶等第三方支付 。

對公安機關認定的出租、出借、買賣手機卡，且被用于電信網絡詐騙犯罪的失信人員，三大基礎運營商要實施只保留1張電話卡，且五年內不得辦理手機卡入網業務的懲戒。

失信人員5年之內不能辦新卡，如要使用，需要通過公安機關批準，且只能復通一個號碼。

對公安機關認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶或者支付賬戶的單位和個人及相關組織者，5年之內不得新開賬號，暫停銀行賬號非柜面業務、支付賬戶所有業務。同時，納入金融信用基礎數據庫管理，錄入個人征信。

5年之內，只能使用現金消費，不能網上購物、買票、訂酒店、點外賣，無法使用所有網絡支付！該違法違規行為將記錄到個人征信中，無法申請車貸、房貸，甚至就業也會受到影響。

（1）

不出租、出借、出售金融賬號，包括銀行卡、支付二維碼等；

（2）

通過正規渠道辦理賬戶業務，在ATM等自助設備操作時，注意安全防范；

（3）

保護好賬戶信息，妥協保管好個人身份證件、銀行卡、網盤U盾、手機等；

（4）

不登錄來路不明的網站，不隨意點擊手機短信和郵件中的未知網址，不隨意下載可疑App；

（5）

設置較為復雜的賬戶密碼，不要以證件號碼、手機號碼、生日等作為密碼；

（6）

從銀行官方網站下載安裝網上銀行、手機銀行安全控件和客戶端軟件，關閉計算機系統遠程登錄功能。

來源：中國移動浙江公司